Så här handlar du

Det är lika säkert att handla i vår webshop som i vår vanliga butik.

Att handla hos i vår nätbutik är lika säkert som i vår vanliga butik. Du kan betala med kort, direktbetalning via bank eller mot postförskott. Vi levererar med postpaket måndag – fredag, och normalt får du varorna efter 1 – 4 dagar.
Du måste vara medlem hos oss för att handla. Det blir du enkelt genom att registrera dig under knappen "Bli medlem" eller "Logga in". När du klickat på den/de varor du vill beställa, kan du betala på 4 olika sätt:

 

1. Betala med Kort
Vi tar Mastercard, VISA och Eurocard. Självklart accepterar vi också alla bank kort. När du registrerat ditt köp i kassan och du fått ok, så är köpet klart. Detta är jämte direktbetalning via bank det snabbaste och billigaste sättet att beställa, inga extra avgifter eller frakter (vid order över 1200 kr) tillkommer.Vi är certifierade för extra säkra betalningar vilket innebär att du när du betalar med kort kommer att få uppge 3 extrasiffror utöver kontokortsnummret. Det är de tre sista siffrorna i den grupp av oftast sju siffror som är tryckta på baksidan av kortet. Outhämtade paket debiteras med 300 kr.

2.Postförskott

Du går till kassan med de varor du beställt, klickar på Postförskott. Förutom frakt tillkommer en extra postförskottsavgift på 50 kr som läggs på innan du godkänner din order. Därefter skickar vi ditt paket till närmaste postutlämningsställe där du får betala din order när du hämtar ut den. Outhämtade paket debiteras med 300 kr.


3.Faktura
I samarbete med Klarna Finans AB (fd. Kreditor Europe AB) kan vi erbjuda betalning mot 14 dagars faktura. Betalningsvillkor är 14 dagar netto från det att vi skickar varan. För denna tjänst debiterar vi utöver frakt en fakturaavgift på 20 kr.
För att handla på faktura måste du: Vara över 18 år, inte ha några betalningsanmärkningar, inte ha tidigare obetalda krav från Klarna/Kreditor, adressen du beställer till måste vara samma adress som du är folkbokförd på, samt kan särskilda villkor vara tillämpade.
Om du inte hämtar ut paketet eller returnerar varan betyder inte detta att du slipper betala fakturan. Outhämtade paket debiteras med 300 kr, resterande pengar betalar vi tillbaka till det bankkontonummer du uppger. Om du returnerar varan betalar vi tillbaka varans värde (ej frakt & fakturakostnad) till det bankkontonummer du uppger.
Har du beställt mot faktura måste du alltid betala fakturan.
Vid försenad betalning debiterar Klarna dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr.
Klarna Finans AB är ett svenskägt bolag registrerat hos Finansinspektionen.
Klarna Finans AB's inkassoverksamhet står under Datainspektionens tillsyn.

4.Direktbetalning via bank.
Välj din bank och klickar på nästa så slussas du in till din banks sida. Bara att logga in och betala direkt. Klart!

Outhämtade paket debiteras med 300 kr.

 Vi följer Konsumentverkets regler och riktlinjer för ehandel.

När allting är klart och du har gjort din beställning skickas automautiskt en orderbekräftelse till den mejladress du uppgivit. När vi sedan plockat ut och skickat dina varor får du ett mejl att varorna blivit ivägskickade och ett kollinummer på ditt paket. Om du går in på postens hemsida (www.posten.se) kan du med hjälp av paketets kollinummer se var det befinner sig. Direkt när paketet kommit till ditt utlämningsställe kan du hämta ut det med legitimation istället för postavin om du vill att det ska gå extra snabbt. Om du har uppgett ett mobiltelefonnummer i din profil får du ett SMS direkt när paketet kommer till ditt utlämningsställe istället för en avi dagen efter.

 

Notera att om du väljer "Hämta i Butik" innebär detta att du hämtar paketet i vår affär i Skanstull. Vi kommer alltså inte att skicka iväg paketet, och på så sätt kan du lätt kolla vad du önskar handla i lugn och ro, lägga en beställning, och sedan hämta upp det i butiken när du har tid. Vi skickar ett mail till dig när sakerna är redo att hämtas upp, och du kan du när som helst hämta upp sakerna under våra vanliga öppettider. Notera att om du väljer postförskott håller vi kvar sakerna i tre dagar innan vi annulerar ordern, och om du betalar med kort så måste du legitimera dig när du hämtar varorna.

 

OBS! Det är viktigt att du beställer under ditt riktiga namn och inte ditt smeknamn, då posten kan vägra att lämna ut paketet om motagarnamnet ej stämmer med vad som står på ditt ID-kort!

 

Fraktkostnader.
Alla ordrar under 1200 kr kostar 80 kr i frakt. På orders över 1200 kr bjuder vi på frakten. Har du valt Postförskott tillkommer det alltid 50 kr i postförskottsavgift, väljer du faktura tillkommer det 20 kr som läggs på innan du godkänner din order. För ej uthämtade paket tar vi ut en frakt/returfrakt och administrationskostnad på 300kr.

Har du frågor om något, vill ha hjälp eller kolla hur det går med din order, kan du nå oss på  info@gulanstore.se